Hemos gestionado 1972 grupos
marianoDTS
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Preguntas frecuentes
 

1. ¿Por qué reservar en www.groupsagency.com?

Porque somos especialistas en viajes de grupo, ponemos nuestra experiencia y red de proveedores a vuestro servicio y seguro que diseñamos el viaje que deseáis.

 

2. ¿A qué destinos podemos viajar?

A cualquier destino. Vosotros proponerlo y dejarnos hacer, seguro que somos capaces de sorprenderos tanto como vosotros a nosotros con vuestras originales peticiones.

 

3. ¿Cuál es el mínimo de personas para formar un grupo?

No hay mínimo de personas para conformar un grupo.

No obstante, tenemos que deciros que como más numeroso sea vuestro grupo mejores ofertas encontraremos.

Los viajes en grupo son una auténtica negociación con los proveedores. Nosotros negociaremos personalmente vuestro viaje con los distintos proveedores que tenemos, buscando la oferta más interesante posible a las características que nos habéis solicitado. Aunque esta negociación será individual, también contaremos con la ventaja del histórico que tenemos hasta el momento con cada uno de los proveedores, a la hora de pedirle mejores ofertas.

 

4. ¿Y si somos un grupo cuya temática de viaje no aparece en esta web?

Pues estaremos encantados de añadirla. Las categorías de viajes para grupos de exponemos en la web no está cerrada, sino que se encuentra constante ampliación con vuestras propuestas y nuevas tendencias que se producen.

La agencia groupagency.com no es una agencia de ofertas, sino de peticiones. Vosotros pedís y nosotros proponemos, ello significa que si la categoría está en vuestro deseo estará en nuestras propuestas.

 

5. ¿Qué ventajas me ofrece GROUPSAGENCY?

Básicamente se resume en una: groupsagency.com es una agencia de nueva generación.

Las características de este tipo de agencias son:

• Bajo coste

• Relación directa con los proveedores

• Relaciones directas con los clientes

Esto nos permite, una personalización de la propuesta al precio más interesante.

 

6. ¿Podemos pedir presupuesto sin compromiso?

¡Por supuesto! En internet el cliente tiene el poder, con lo que lo mejor es que compares presupuestos. Rellena el formulario, déjanos trabajar un poquito y en breve te enviaremos un presupuesto lo antes posible. Luego si quieres vamos hablando y lo modificamos o personalizamos más.

Además, si ya tienes uno, envíanoslo y miraremos de mejorarlo.

Pero una detalle, nosotros no queremos vender a toda costa. Si para bajar el precio hay que dejar de respetar nuestros estándares de calidad, preferimos que lo adquieras a otra agencia. Ellos sabrán cómo han conseguido ese precio más bajo.

 

7. ¿Con cuánto tiempo de antelación tenemos que hacer la reserva?

Cuanto antes reservéis, mejores ofertas encontraremos.

Además tenéis que tener en cuenta:

• Ciertos destinos en según qué fecha están en overbooking.

• Hay trámites burocráticos lentos para viajar a según qué destinos.

• Las prisas suelen ser malas consejeras.

 

8. ¿Con quién podemos contactar si durante el viaje tenemos algún problema?

Mándanos un e-mail a atencionalcliente@groupsagency.com

Además si os encontráis en el extranjero consultar vuestra documentación del viaje donde encontraréis algunos teléfonos de interés en el país en el que os encontráis como por ejemplo: policía, emergencias y el consulado o embajada española.